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天玑科技再度荣获“中国IT运维支持服务 用户满意度大奖”

 

2011年9月21日,由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、国内权威ICT研究咨询机构——计世 资讯(CCW Research)联合主办的“2011中国IT用户满意度年会暨满意度研究十年庆典”上,计世资讯发布了2011年中国IT用户满意度指数,并对中国 IT用户满意度发展的十年历程做了系统和全面的回顾。

 

天玑凭借其雄厚的技术实力和高品质的服务质量在电信、交通、教育、制造业等行业耕耘多年,拥有众多的品牌客户,并广受客户好评。通过计世资讯(CCW Research)一系列权威调研,天玑科技再度荣获2011中国IT用户满意度调查“IT运维支持服务 用户满意度第一”殊荣。

 

2011年度中国IT用户满意度调研是中国IT市场最具影响力的调研活动之一,本次调研活动涵盖硬件、软件和服务三大领域,通过网上投票、电话抽样以及深入访问等多种调研方式,覆盖全国31个省区市,调研样本超过10万个。

 

自2009年至2011年,天玑连续三年被评“IT运维支持服务 用户满意度第一”企业。此次再度获奖,是天玑科技在IT运维领域品牌知名度与美誉度在领域内不断扩展的硕果,其综合能力也不断得到市场和用户的一致认可。

 

IT企业的竞争愈加激烈,IT市场面临饱和危机,市场主导权正由卖方手中转到买方(用户)手中。要在变化的市场中求生存、求发展,企业必须把握最关键的市 场要素,用户对企业产品及服务的满意度变得至关重要。而天玑科技在不断发展的过程中,创新的服务理念、业务模式和客户至上的服务宗旨,已为越来越多的政企 客户所认知和接纳。天玑将一如既往,以客户需求为导向,提供及时、有效、标准、精益的“一站式”IT服务,持续提升客户满意度与忠诚度。