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【天玑维保】2016重磅压轴——IT维保强大备件库升级来袭
作者: 来源: 2016-12-02

数据中心第三方维保为啥让企业忧心忡忡?备件库水准成为维保水准的重要“试金石”!天玑科技维保业务全国范围客户700余家,拥有华东最大的数据中心备件库,全国各地备件库20余处,其中备件总库位于上海松江(天玑备件库总储备面积近10000平米,拥有各类主流备件类型1844类),更是各界交流参观的典范。下面就让我们通过一个小视频一起走进天玑备件库,来一探究竟吧!


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该视频以天玑科技松江备件库为蓝本,从备件数量、种类、高端设备及整机、备件资产管理系统、服务流程管理系统、库房操作流程、平台支持等多维度,展示了国内先进备件库软硬件、流程及服务缩影。同时天玑面向客户企业开放备件库参观活动,您可以通过拨打400-820-2885热线,获得更多天玑服务。


数据中心第三方维保为啥让企业忧心忡忡?

从业多年,和诸多客户交流中,小编经常听到许多数据中心维保的酸甜苦辣,保不准企业还得自己往肚子里咽。某知名企业数据中心管理者Jerry表示,数据中心维保由于原厂成本高,许多企业选择第三方外包,但厂商约定的维保SLA是一码事,完成情况则可能是另外一个故事,甲方满腹牢骚满意度低到谷底是“业界常态”。


备件库水准成为维保水准的重要“试金石”

究其根本原因,是随着业态发展、行业准入门槛的降低及人才成本的大幅升高,让维保市场的服务水准参差不齐;从天玑科技深耕IT服务的十余年经验积累看,一套真正企业级别“有保障的数据中心维保服务”,在软硬方面其实都有相当的门槛;而“备件库”这个纯干货的硬件支撑部分,更是一道分水岭与试金石,是客户评估厂商维保能力的最直观因素之一。


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