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天玑科技荣获“2013年度IT运维支持服务用户满意度第一”

2013年9月12日,由中国质量协会用户工作委员会、计世资讯(CCW Research)联合举办的“2013年中国IT用户满意度调研暨用户满意度年会”在云南昆明隆重举行,天玑科技凭借多年来的优质IT服务,从而在众多 服务供应商中脱颖而出,荣获“IT运维支持服务(国内品牌)用户满意度第一”的称号。

一年一度的中国IT用户满意度活动始于2002年,已成为国内IT领域持续时间最久、规模最大、最具权威性和影响力的用户满意度调研活动,也是IT业 界公认的权威调研体系。基于新技术对用户满意度的重要性,2013年中国IT用户满意度活动首次将“新技术、新体验与满意度创新”作为活动主题。在本次调 查活动中,调查样本达到5万个,覆盖电信、互联网、IT行业等,为推进ICT融合,提高企业产品和服务的用户美誉度具有深远影响。

2013年中国IT 服务行业市场规模预计达到1493亿元人民币,云计算、大数据等产业的兴起为IT服务行业的发展注入新的生机与活力。“服务响应速度”、“技术实力”等成为用户选择IT服务商的重要因素。

天玑科技始终致力于提供高端IT服务和解决方案,秉承“服务创造价值”的服务理念,及时、快速、全面地响应用户需求,赢得了用户信赖。在本次会议上, 天玑科技战略发展中心总经理楼晔先生就天玑科技为提高用户满意度而做出的一系列服务变革和创新,向与会来宾做了详细介绍,分享了天玑科技在带动和提升国内 IT服务行业整体水平过程中所做出的努力。

 

战略发展中心总经理楼晔先生(右四)代表天玑科技领奖