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X86 技术支持工程师

  • 岗位职责

    1、通过电话以及网络方式,帮助联想企业级产品客户解决服务器和存储产品在使用过程中遇到的常见技术问题,为用户提供解决方案。
    2、根据用户描述的故障现象,给出上门维修方案,并指派渠道工程师上门维修。
    3、远程指导渠道工程师在服务现场遇到的技术问题。


    岗位要求
    1、5年以上X86平台相关维护管理经验;
    2、熟悉各品牌 X86服务器刀片及机架硬件设备架构和故障定位;(IBM,DELL,HP为主,熟悉华为,联想为佳) ,具备独立故障分析、诊断定位能力。
    3、良好的语言和文字表达能力,较强的沟通能力,较好的学习能力,可独立解决问题,擅长团队协作;
    4、具备网络基本知识,可排查常见的网络故障
    5、熟悉Linux和windows等操作系统的安装和运维管理;
    6、熟悉VMWare虚拟化环境的搭建安装和运维管理。

简历投递 : zhaopin@dnt.com.cn
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