2009年8月27日，天玑科技代表参加了由CCW research举办的2009年中国IT用户满意度大会，天玑科技凭借其扎实的服务管理实力和过硬的客户口碑，荣获“IT运维支持服务用户满意度第一（国内品牌）”的奖项。 计世资讯(CCW Research)调查研究表明：“国内本土品牌的IT用户满意度上升幅度较大，国内本土品牌厂商与国际大厂商的满意度之间差距进一步缩小”这是由于国内本土品牌厂商与国外厂商相比更具有本地化优势，本土品牌厂商对于中国企业的个性化需求、管理模式和实践具有更深刻的理解，本土品牌厂商有技术后发优势，加上本地化服务网络强大，产品性价比更高，在当前企业转型与升级的历史性机遇中，本土品牌厂商会在竞争中逐步占据有利地位，因此国内本土品牌厂商的IT用户满意度不断上升。 本次调查结果显示，硬件方面， 2009年PC服务器用户满意度指数与2008年相比有了较明显提高，由82.7上升到83.7；IT服务方面，2009年中国IT服务满意度获得较大幅提高，2009年中国IT服务满意度指数由2008年的73.8上升到75.1。