2010年6月19日，天玑科技在苏州香格里拉酒店举办了2010年第二季度苏州客户研讨会，天玑科技综合服务事业部总经理彭玉龙主讲此次会议，并邀请天玑科技客户飞利浦照明电子（上海）有限公司的IT高级经理陈先生为特邀嘉宾分享天玑服务理念。会议以“服务创造价值”为主题，邀请了来自苏州大区30多家客户的经理和负责人，针对现今各制造业IT基础设施专业服务的需求展开讨论。
        在这次研讨会中，彭总以资深的服务经验为用户讲解了系统维保服务的绿色环保价值和次新设备的租赁服务、天玑低带宽高时效双活容灾解决方案及利用天玑数据中心的灾备解决方案，并就客户的现场提问进行了耐心的解答。飞利浦公司的陈经理更以客户方的角度与现场的来宾分享了亲身实践的多方经验，为在场的客户解答了更多服务上的疑问。
        天玑科技经过多年发展，为IT服务业做出了卓越贡献，现已成为中国最大的专业第三方服务提供商。通过此次与客户面对面交流和探讨，将天玑与客户之间的距离拉近，让天玑更好的了解到客户的需求，也为客户得到更好的天玑服务提供了基础。